Política de Privacidade
Como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é a Payoff Marketing, com sede em:
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais nas situações indicadas:
- Formulário de contacto — nome, endereço de email, número de telefone (opcional) e mensagem.
- Calculadora ROI — os valores introduzidos são apenas para cálculo local e não são armazenados ou transmitidos.
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e duração da sessão, recolhidos automaticamente através de cookies analíticos (ver secção 5).
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Os dados recolhidos são tratados com as seguintes finalidades e bases legais:
- Resposta a pedidos de contacto — base legal: execução de diligências pré-contratuais ou cumprimento de contrato (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Análise de tráfego e melhoria do website — base legal: consentimento do utilizador (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), obtido através do banner de cookies.
- Envio de comunicações de marketing — apenas com o seu consentimento expresso e mediante opt-in. Pode revogar o consentimento a qualquer momento.
4. Conservação dos Dados
Os dados submetidos através do formulário de contacto são conservados pelo período necessário para responder ao pedido e, caso se estabeleça uma relação contratual, pelo prazo legalmente exigido (máximo de 10 anos para documentação fiscal). Dados analíticos são anonimizados após 26 meses.
5. Cookies
Este website pode utilizar os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do website. Não requerem consentimento.
- Cookies analíticos (Google Analytics) — recolhem informação anonimizada sobre como os visitantes utilizam o website. Apenas ativados com o seu consentimento.
- Cookies de publicidade (Google Ads / Meta Pixel) — utilizados para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias e, eventualmente, mostrar anúncios relevantes. Apenas ativados com o seu consentimento.
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser ou utilizando as ferramentas de opt-out dos fornecedores: Google Analytics Opt-out | Meta Cookies.
6. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços tecnológicos — como plataformas de email (ex. Google Workspace) que atuam como subcontratantes, vinculados por contratos de proteção de dados adequados.
- Plataformas de publicidade — Google LLC e Meta Platforms Ireland Ltd., no âmbito da medição de conversões e remarketing, apenas com o seu consentimento.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Sempre que dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos a existência de garantias adequadas nos termos do RGPD (ex. Cláusulas Contratuais-Tipo ou decisão de adequação).
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso — saber quais os dados que temos sobre si.
- Direito de retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
- Direito de oposição — opor-se ao tratamento para determinadas finalidades, incluindo marketing direto.
- Direito de portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Direito à limitação do tratamento — solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias.
- Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email para ola@payoffmarketing.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. O website utiliza ligações seguras (HTTPS). O acesso interno aos dados é restrito a colaboradores que necessitem dos mesmos para o exercício das suas funções.
9. Links para Outros Websites
Este website pode conter links para websites de terceiros. A presente política de privacidade aplica-se exclusivamente ao nosso website. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dos websites que visitar.
10. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legislativas ou novas práticas de tratamento de dados. A data da última atualização é sempre indicada em baixo. Em caso de alterações significativas, informaremos os utilizadores de forma proeminente no website.