Veredito em 30 segundos
Resposta curta
O Google Ads funciona bem para AVAC porque as pessoas pesquisam quando já têm o problema. Conte com cerca de €1,20 por clique em pesquisas de bombas de calor e com €600 a €1.500 por mês para uma região. Separe sempre reparação (urgente, liga logo) de instalação (compara, pede orçamento). Misturá-las é o erro que mais dinheiro custa.
As pesquisas que valem dinheiro
Nem toda a pesquisa sobre ar condicionado é um cliente. Há três grupos, e cada um merece um tratamento diferente.
1. Urgência: "está avariado, preciso de alguém"
"Reparação ar condicionado Sintra", "técnico ar condicionado perto de mim", "ar condicionado não arrefece". Quem pesquisa isto está ao telemóvel e quer ligar. O clique é mais caro, mas converte rápido. Aqui ganha quem atende o telefone à primeira.
2. Instalação: "quero pôr, quanto custa?"
"Instalação ar condicionado preço", "bomba de calor para casa", "ar condicionado multi-split orçamento". O ticket é muito maior, mas a decisão demora. A pessoa vai pedir dois ou três orçamentos. O anúncio tem de levar a uma página que explique o processo e peça os dados certos: área, número de divisões, tipo de casa.
3. Informação: "como funciona?"
"Bomba de calor consome muito", "qual o melhor ar condicionado", "como limpar filtros". Muito volume e pouca intenção de compra. Para uma conta pequena, o melhor é não aparecer aqui. Quem quer este tráfego deve ganhá-lo com conteúdo no site, não com cliques pagos.
Regra prática: se a pesquisa não tem um verbo de ação (reparar, instalar, orçamento, preço) nem um local, provavelmente não é um cliente. Comece pelas que têm.
Quanto custa
Numa conta de AVAC que gerimos, entre abril e setembro de 2026, as campanhas de pesquisa de bombas de calor saíram a €1,21 por clique. As campanhas Performance Max da mesma conta trouxeram contactos bem mais baratos, à volta de €6 cada, mas com uma ressalva importante: contactos mais baratos não significam orçamentos fechados. É preciso cruzar com o que a equipa comercial vende.
Para ter uma ideia do que o orçamento compra, faça a conta ao contrário:
| Orçamento mensal | Cliques (a €1,20) | Se 4% pedirem orçamento | Se 8% pedirem orçamento |
|---|---|---|---|
| €600 | 500 | 20 pedidos | 40 pedidos |
| €1.000 | ~830 | 33 pedidos | 66 pedidos |
| €1.500 | 1.250 | 50 pedidos | 100 pedidos |
As taxas de 4% e 8% são cenários para fazer contas, não promessas. O que faz a diferença entre uma e outra é quase sempre a página de destino e a rapidez a responder.
Uma instalação de bomba de calor vale milhares de euros. Se fechar um em cada cinco pedidos, mesmo o cenário mais fraco paga-se várias vezes. O risco não é o canal ser caro. O risco é pagar cliques de quem nunca ia comprar.
Como montar a conta
Para uma empresa de AVAC com uma ou duas zonas de atuação, esta estrutura chega e é fácil de gerir:
- Campanha 1 — Reparação e assistência. Palavras de urgência, anúncios com o número de telefone, horário ligado só quando há alguém a atender. Orçamento diário fixo, porque a procura é estável.
- Campanha 2 — Instalação. Um grupo de anúncios por produto (ar condicionado, multi-split, bomba de calor para AQS, bomba de calor para aquecimento). Cada grupo leva a uma página própria com formulário de orçamento.
- Campanha 3 (opcional) — Manutenção e contratos. Para quem quer vender manutenção anual a empresas, restaurantes ou condomínios. Volume baixo, mas cada contrato rende o ano inteiro.
A segmentação geográfica deve ser por raio à volta das zonas onde a equipa vai de facto. Não vale a pena aparecer em Setúbal se o técnico não sai de Lisboa. E escolha "Presença: pessoas na área", não "interesse na área". O segundo mostra anúncios a quem está em Paris a pesquisar sobre Lisboa.
Sazonalidade: os dois picos
O AVAC tem dois picos e convém preparar a conta antes de cada um:
- Final da primavera e verão: ar condicionado, reparação e assistência. As primeiras ondas de calor disparam a procura de um dia para o outro. Quem tiver o orçamento no limite fica de fora exatamente quando há mais clientes.
- Outono e inverno: bombas de calor e aquecimento. A decisão é mais pensada e há mais pedidos de orçamento do que chamadas urgentes.
Nos meses mornos, não desligue tudo. Baixe o orçamento e mantenha a campanha de reparação ativa. Uma conta parada perde histórico, e o Google demora a voltar a aprender quando a ligar outra vez.
Os erros mais caros
O que vemos nas contas de AVAC que auditamos
- Reparação e instalação na mesma campanha, com o mesmo anúncio e o mesmo orçamento.
- Tráfego todo para a homepage, em vez de uma página por serviço.
- Sem palavras-chave negativas para "curso", "emprego", "como instalar", "manual" e nomes de marcas de peças.
- Anúncios ligados à noite e ao fim de semana sem ninguém a atender o telefone.
- Medir cliques em vez de chamadas e pedidos de orçamento.
- Correspondência ampla sem lances inteligentes e sem negativas: o caminho mais rápido para pagar pesquisas de bricolage.
A lista de negativas, sozinha, costuma libertar entre 10% e 20% do orçamento numa conta que nunca foi limpa. Explicamos como montá-la em palavras-chave negativas no Google Ads.
Medir o que interessa
No AVAC, o contacto chega por três vias: chamada, formulário e WhatsApp. Se só mede formulários, está a ignorar a maior parte dos clientes de reparação, que ligam. Configure:
- Chamadas a partir dos anúncios, com duração mínima de 60 segundos para contar como conversão.
- Cliques no número de telefone do site no telemóvel.
- Envio de formulário na página de agradecimento.
- Cliques no WhatsApp, se usar.
O passo seguinte, e o que separa as contas boas das ótimas, é dizer ao Google quais desses contactos viraram obra. Chama-se importação de conversões offline. Com isso, o Google deixa de otimizar para "quem preenche formulários" e passa a otimizar para "quem compra".
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