Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable des données personnelles collectées sur ce site est Payoff Marketing, situé à l’adresse suivante :
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans les situations indiquées :
- Formulaire de contact — nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et message.
- Calculateur de ROI — les valeurs saisies servent uniquement au calcul dans votre navigateur et ne sont ni enregistrées ni transmises.
- Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de session, collectées automatiquement via des cookies analytiques (voir section 5).
3. Finalités et base légale
Les données sont traitées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :
- Répondre aux demandes de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (art. 6, par. 1, b) du RGPD).
- Analyse et amélioration du trafic du site — base légale : consentement de l’utilisateur (art. 6, par. 1, a) du RGPD), recueilli via la bannière de cookies.
- Communications marketing — uniquement avec votre consentement explicite (opt-in). Vous pouvez le retirer à tout moment.
4. Durée de conservation
Les données envoyées via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour répondre à la demande et, si une relation contractuelle s’établit, pendant la durée légalement requise (10 ans maximum pour les documents fiscaux). Les données analytiques sont anonymisées au bout de 26 mois.
5. Cookies
Ce site peut utiliser les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement de base du site. Aucun consentement requis.
- Cookies analytiques (Google Analytics) — collectent des informations anonymisées sur l’utilisation du site. Activés uniquement avec votre consentement.
- Cookies publicitaires (Google Ads / pixel Meta) — servent à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Activés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou avec les outils de désactivation proposés par : Désactivation de Google Analytics | Cookies Meta.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques — comme des plateformes d’e-mail (p. ex. Google Workspace) agissant en tant que sous-traitants, liés par des accords de protection des données appropriés.
- Plateformes publicitaires — Google LLC et Meta Platforms Ireland Ltd., pour la mesure des conversions et le remarketing, uniquement avec votre consentement.
- Autorités compétentes — lorsque la loi ou une décision de justice l’exige.
Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous garantissons des protections adéquates au titre du RGPD (p. ex. clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès — savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition — vous opposer au traitement pour certaines finalités, y compris la prospection.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit à la limitation — demander la suspension du traitement dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à ola@payoffmarketing.pt. Nous répondons sous 30 jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Au Portugal : CNPD. En France : la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
8. Sécurité
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Le site utilise des connexions sécurisées (HTTPS). L’accès interne aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions.
9. Liens vers d’autres sites
Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à notre site. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité des sites que vous visitez.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions législatives ou de nouvelles pratiques de traitement. La date de la dernière mise à jour figure toujours ci-dessous. En cas de changement important, nous en informerons les utilisateurs de façon visible sur le site.